当客户投诉产品有质量问题时,我觉得不一定是坏事,特别是样品阶段,因为这可能跟前期的沟通有很大关系的,曾经就有一个博友说,他投诉供方的质量问题,而供方竟然态度很不友好,对此种情况,我觉得有可能是乙方认为客户太过于挑剔,自己又不够专业。一般铭版打样需要两次才能顺利通过客户确认,因为**次并不知道可能会发生那些问题。 但只要大家是本着解决问题的态度,坐下来好好讨论,针对出现的问题,找出原因就可以找到改善的方向。 铭版有些是要贴凹槽的,如果颜色或孔位大小不符的话,就会影响产品的某些功能,导致客户的客户退货,所以对乙方的专业水平要求比较高. 行业乱象 印刷这么多年以来,似乎技术的成熟度已经到了极限,没有什么可以值得再改进的地方了,理论上说也是这样的,可为什么吉汉包装公司生产出来的产品质量****40%? 在印刷行业价格透明的市场形势下,各工厂价格还是有些差距的,但就吉汉印刷出来的产品而言,同一规格型号,不同的质量档次价格都是有差距,客户在咨询时,我们会根据客户的使用环境不同,给客户定制标准,准确分析客户到需要什么质量的印刷品,按照客户定制的质量等级生产,不私自更换材质.在此给各位客户朋友一个合情合理的解释,”一分价钱一分货”,这个”货”表现在很多方面,如产品质量,服务,质保多个方面,现在客户买货就是要买的放心.对有特殊质量要求的产品,如耐磨擦,防晒,防刮这类产品,我厂生产是升级而不降级,保证质量可靠.这就是为什么吉汉包装生产出来的产品质量****40%.